Tutte le domande legate al suo profilo e alla sua gestione

• Come posso modificare la mia password? 413
• Gioco in più club, posso avere un login unico? 252
• Ho un account unico in più club, come scelgo il club da visualizzare? 207
• Un membro della mia famiglia vuole diventare membro, posso aggiungerlo? 143
• Come prenotare per un membro della mia famiglia? 6
• Ho perso la mia password. Come posso recuperarla? 231
• Come modificare la mia foto profilo e le mie informazioni? 1
• Ho più account: come unirli in un unico login? 6
• Come cambiare la lingua del sito? 7
• Come definire il mio codice di accesso personale? 10
• I miei dati: scaricare, lasciare il club, eliminare l'account 3
• Come diventare socio di un club online? 4

Tutte le domande relative alle prenotazioni si trovano qui

• Ho pagato con TWINT, ma la prenotazione non viene visualizzata 141
• Perché ci sono caselle rosa nella tabella delle prenotazioni? 368
• Come posso effettuare una prenotazione 934
• Come posso prenotare con un ospite? 238
• Come posso modificare una prenotazione? 182
• Come posso eliminare una prenotazione? 289
• Tutti i campi sono occupati. Posso mettermi in lista d'attesa? 87
• Quali sono i metodi di pagamento a mia disposizione per una prenotazione? 105
• Come creare una prenotazione aperta 41
• Come unirsi a una partita aperta 29
• Dove trovare il codice d'accesso al campo (codice porta)? 2
• Come ritirarmi da una partita aperta? 7
• Come consultare lo storico delle mie prenotazioni? 7
• Come vedere la pianificazione della settimana (settimanale)? 8
• Come trovare e prenotare in un altro club? 8
• Come iscrivermi a un evento del club? 4

Come iscriversi a uno stage o a una scuola?

• Iscriversi a un corso di tennis 96

Portamonete digitale, metodi di pagamento, buoni e fatture

• Come ricaricare il mio portafoglio digitale? 2
• Come pagare una prenotazione con il mio portafoglio? 4
• Come condividere il pagamento con il mio partner? 5
• Come utilizzare i miei buoni ristorante? 4
• Come consultare e pagare le mie fatture? 6
• Come scaricare i miei attestati? 5
• Come inviare denaro dal mio portafoglio a un altro socio? 6

Trovare giocatori, gruppi WhatsApp e torneo sfida

• Come trovare un partner di gioco? 10
• Come entrare nei gruppi WhatsApp del mio club? 1
• Come partecipare al Défi-Plugin (torneo sfida)? 2
• Défi-Plugin: ho giocato senza creare la partita, come inserisco il punteggio? 10

La nuova interfaccia, la modalità scura e l'app mobile

• Comment me déconnecter ? 7
• Come attivare il tema scuro? 7
• Come installare l'app mobile di Plugin.ch? 1
• Come scegliere le notifiche ricevute sul mio telefono? 3
• Dove ritrovare i messaggi inviati dal mio club? 11

Scopra la navigazione, la ricerca, l'aiuto e la pagina iniziale della nuova amministrazione.

• Prendere confidenza con la nuova amministrazione 6
• La pagina iniziale dell'amministrazione 6

• Gestire gli accessi 46
• Gestire le tessere dei membri 26
• Gestire il club-house 14
• Gestire il credito ristorante 13
• Gestire l'invio di e-mail 9
• Gestire la fatturazione 17
• Gestire i gruppi di membri 9
• Gestire le iscrizioni 12
• Gestire i giorni speciali 7
• Gestire le offerte 13
• Gestire i pagamenti online 4
• Gestire le regioni di fatturazione 12
• Gestire il responsabile del club 7
• Gestire i tornei a sfida 5
• Gestire la validazione RFID 12
• Gestire i parametri generali 8
• Configurare la contabilità 2
• Configurare EBICS: collegare Plugin.ch alla Sua banca 10
• Giornale degli accessi alle entrate 10
• Gestire più stabilimenti 3

• Creare un nuovo campo 20
• Gestire i gruppi di campi 27
• Gestire i periodi di prenotazione 36
• Gestire l'utilizzo dei campi 21
• Elencare, modificare o eliminare un campo 16
• Gestire gli sport 12
• Bloccare dei campi 14

• Creare una nuova stagione 18
• Modificare o eliminare una stagione 20
• Aprire la stagione invernale copiando la stagione passata 5
• Collegare uno sport a una stagione 6

• Gestire le autorizzazioni di ricorrenze 14
• Gestire le restrizioni 15
• Gestire il tipo di abbonamento 22
• Creare le tariffe di prenotazione: alla seduta o alla stagione 3
• Controllare le tariffe con la griglia delle tariffe 10
• Gestire gli account ospiti e ore singole 2
• Prenotare senza abbonamento: l'abbonamento ospite 7

• Creare un articolo 21
• Imputare un articolo a un membro 11
• Modificare o eliminare un articolo 13
• Eliminare un articolo imputato a un membro 7
• Importare articoli collegati da Excel 7

• Visualizzare l'elenco dei membri 22
• Creare un nuovo membro 39
• Visualizzare in dettaglio i dati di un membro 9
• Visualizzare i dati operativi di un membro 14
• Gestire gli abbonamenti dei membri 12
• Importare i dati dei membri 14
• Stampare le tessere dei membri 8
• Stampare ed esportare l'elenco dei membri 13
• Imputare un articolo a un membro o a un gruppo 8
• Collegare un membro a un gruppo 13
• Modificare ed eliminare un membro 12
• Cercare un membro 21
• Gestire i duplicati: unire due schede 5
• Gestire le unità da dedurre: ore singole e ospiti 7
• Gestire le licenze Swiss Tennis 9
• Caricare il portafoglio di un socio 2
• Ritrovare e riattivare un socio rimosso 2
• Emettere un attestato per un membro 3
• Gestire le famiglie 11
• Trattare le richieste di cancellazione (RGPD) 4

• Aggiungere un nuovo sponsor 17
• Fatturare gli sponsor 20
• Rifatturare gli sponsor 4

• Assegnare e rimuovere un ruolo 8
• Ruoli e accessi: creare e modificare un ruolo 16

• Gérer son école de tennis : la marche à suivre 1
• Attivazione del modulo Corsi 14
• Creazione degli articoli dei corsi 13
• Creare, modificare ed eliminare un corso 14
• Gestire i gruppi di corsi 11
• Gestire le iscrizioni ai corsi 24
• Prerequisito 20
• Testi delle fatture e dei solleciti 4
• Calendario dei maestri 8
• Pagamenti raggruppati delle iscrizioni (carrello) 2
• Cambiare la tariffa di un'iscrizione 7
• Copiare un corso per la stagione successiva 9
• Changements en cours de saison 4
• Annullare o recuperare una lezione 9
• Ce que fait le prof 10
• Prix, membres et non-membres 8
• Paiement en ligne et facturation 1
• N° AVS et export Jeunesse et Sport 1
• Questions fréquentes sur les cours 7
• Résoudre les conflits de planning 2
• Proposer des créneaux de préférence 5
• Placer les élèves automatiquement 6
• Envoyer son planning à un professeur 3
• Préparer le planning de la semaine 3
• Reprendre les groupes de la saison passée 5

• Gestione completa del noleggio di oggetti 13

• Ritrovare i vecchi gruppi di fatture (archivio) 15
• Considerazioni e visualizzazione delle fatture 12
• Creare le fatture 21
• Inviare le fatture via email 10
• Gestire i solleciti di pagamento 14
• Stampare le fatture 12
• Elencare e cercare le fatture 15
• Modificare ed eliminare le fatture 14
• Fatturare una quota sociale o un articolo: qual è la differenza? 5
• Solleciti automatici delle fatture e-mail 9
• Tenere la contabilità del club 14
• Gestire sconti per famiglie 14
• Importare una contabilità da Excel 7
• Riportare un pagamento in eccesso sulla prossima fattura 8
• Come vengono calcolate le date delle fatture 10
• Annuler une facture ou une ligne déjà comptabilisée 2
• Conti di transito dei pagamenti online 8
• Annullare un sollecito e tornare alla fattura iniziale 11
• Fatturare gli ospiti (ore dei non soci) della stagione 7

• Elenco dei pagamenti bancari 9
• Elaborazione tramite file bancari 11
• Elaborare un pagamento manuale 20

• Gestire gli acconti 18

• Gestire le prenotazioni nel planning 45
• Configurare e utilizzare le partite aperte 23
• Gestire le ore fisse 6
• Creare un codice promozionale e usarlo 12
• Rimborsare una sessione di ora fissa liberata e poi ripresa 7
• Spostare una prenotazione e creare una ricorrenza nel planning 5
• Creare e gestire le ricorrenze 8
• Il settimanale e la vista di tutti gli sport 4
• Il giornale di cassa e la cronologia di una prenotazione 10
• Gestire i prezzi della cassa 7
• Proporre articoli al momento di una prenotazione 9
• Prenotazioni eliminate e tracce di eliminazione 3
• Sostituire un giocatore su un'ora fissa 5
• Un'ora fissa non si aggiunge: non appare nulla 7
• Creare un evento (martedì delle ragazze, torneo, uscita…) 0

• Gestire le email automatiche 16
• Invio di email di gruppo 11
• Gestire i messaggi 17
• Cronologia delle email inviate 8
• Redigere un'e-mail con l'editor 10
• E-mail di compleanno e per soci inattivi 2

• Gestire i tornei sfida 7

• Attivare la ricerca di partner 19

• Il cruscotto delle statistiche 4
• Fatturare prenotazioni dalle statistiche 2

• Accedere al programma 23
• Prenotazione da parte di un membro 28

• Creazione e configurazione di un corso 17
• Iscriversi a un corso di tennis 25
• Gestione delle iscrizioni (amministratore) 17
• Gestione dei gruppi e del planning 18
• Fatturazione dei corsi di tennis 18
• Controllo di fatturazione ed esportazione Gioventù e Sport 8

Salari di dipendenti e allenatori: conteggi, contributi svizzeri, contabilità, certificati di salario

• Configurare i salari 4
• Aggiungere e modificare un dipendente 7
• Casi particolari: salario di poco conto, giovani, pensionati, LPP 7
• Fare la paga del mese 13
• Inserire un'assenza indennizzata (esercito, maternità, malattia, infortunio) 6
• La tredicesima e le vacanze dei dipendenti a ore 9
• Pagare i salari e riconciliarli con la banca 1
• Correggere un conteggio già convalidato 4
• Certificati di salario e liste annuali 6

Troverà tutte le domande relative alla prenotazione senza account

• Come posso prenotare se non ho un account 853
• Dove trovare campi liberi nella mia regione? 118
• Come posso modificare/eliminare la mia prenotazione se non ho un account? 154